Foire aux questions
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Pourquoi du lait de chèvre frais?
Quels sont les bienfaits du lait de chèvre frais?
Est-ce que les chèvres sont maltraitées afin d’obtenir le lait pour vos produits?
Est-ce que le lait de chèvre frais laisse une odeur dans vos produits?
Je suis allergique au lactose, puis-je utiliser vos produits?
Est-ce que vos produits sont testés sur les animaux?
Êtes-vous ouvert à de nouveaux canaux de distribution?
Où sont fabriqués vos produits?
Qu’est-ce qui différencie vos savons des autres marques?
Vos produits contiennent-ils de vrai huiles essentielles?
Vos emballages sont-ils recyclables?
Est-ce que vos produits sont biodégradables?
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J’ai la peau sensible, puis-je utiliser vos produits?
Est-ce que vos produits sont approuvés par les dermatologues?
Avez-vous des produits en format voyage?
La couleur et la forme de vos savons a changé, est-ce normal?
Afin d’éviter les problèmes d’approvisionnement, nous avons temporairement dû changer de fabricant, ce qui explique la forme légèrement différente, l’absence de logo et la différence de couleur. La quantité de grammes dans chaque boîte ainsi que la qualité du savon n’ont jamais changé.
Nos barres de savon sont fabriquées à partir de tallow et/ou de base végétale. Il y a une légère différence de couleur entre les deux base, ce qui peut expliquer qu’elle est parfois beige ou plus blanchâtre. Néanmoins, les propriétés hydratantes et nettoyantes sont identiques dans les deux cas.
Bonne nouvelle, cet enjeu est maintenant résolu puisque nous avons commencé à fabriquer nous même nos barres de savons! Tout dépendant de la région où vous vous situez, vous devriez commencer à voir réapparaître les barres de savon avec le logo Caprina et sa forme plus conventionnelle.
Puis-je utiliser votre barre de savon sur le visage?
Est-ce que vos produits sont sécuritaires pour les enfants?
Comment créer la mousse parfaite dans mon bain?